Dit is het privacybeleid van Kaktuz Casino in Nederland

Stappen om te registreren en overeenkomsten waar je mee akkoord gaat

De stappen om te registreren zijn meestal vrij eenvoudig: u voert wat basisinformatie in, zorgt ervoor dat uw account veilig is en bevestigt dat u de benodigde toestemmingen hebt. Alleen de toestemmingen die nodig zijn om de dienst te leveren, het platform veilig te houden en aan wettelijke vereisten te voldoen, worden gevraagd.

Er is altijd een duidelijke ruimte tussen optionele toestemmingen zodat u een keuze kunt maken.

1. Geef accountinformatie, zoals uw e-mailadres of telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord om toegangscertificaten te maken. Zorg ervoor dat u meerderjarig bent en kunt spelen vanaf uw locatie. Accepteer de kernvoorwaarden. U moet de kernvoorwaarden accepteren om een account te openen en de diensten van het casino te gebruiken.
2. U kunt kiezen hoe u wilt worden gecontacteerd en u kunt kiezen om promotionele e-mails, sms-berichten of pushmeldingen te ontvangen.
3. Bevestig uw cookiekeuzes: accepteer alleen de benodigde cookies of sta ook de niet-verplichte analyse- en personalisatiecookies toe.

Kaktuz Casino kan beveiligingscontroles uitvoeren wanneer u zich aanmeldt of voor het eerst inlogt om u veilig te houden en fraude te voorkomen. Als u informatie in uw profiel moet wijzigen, doe dit dan meteen zodat die wijzigingen worden weerspiegeld in latere verificatiestappen.

Tip: Maak een uniek wachtwoord aan en activeer eventuele extra beveiligingsfuncties die beschikbaar zijn. Dit maakt het minder waarschijnlijk dat iemand zonder uw toestemming toegang krijgt en helpt uw persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen.

Je hoeft niet akkoord te gaan met marketing. Gebruikers die ervoor kiezen om deel te nemen, kunnen promoties krijgen zoals gratis spins of bonussen tot €200. Als je je afmeldt, kun je nog steeds geld storten, spelen en je winsten uitbetalen. Je kunt je op elk moment afmelden door naar je accountinstellingen te gaan of op de link in een bericht te klikken.

Afhankelijk van waar je je in Nederland bevindt of wat je Nederlands is, heb je mogelijk verschillende toestemmingsopties. Dit komt omdat lokale wetten vereisen dat je meer informatie geeft of de soorten chat die je kunt hebben beperken. Helaas, als je geen toestemmingsvakje kunt vinden, betekent dat dat die specifieke optie niet beschikbaar is in jouw gebied. Je registratie-informatie moet overeenkomen met de naam op je betalingsmethode zodat toekomstige betalingen soepeler verlopen. Als je €100 of meer wilt storten, helpt het geven van correcte informatie vanaf het begin om vertragingen te voorkomen die worden veroorzaakt door accountinformatie die niet overeenkomt.

Geschiktheid voor welkomstbonus op basis van gegevens- en identiteitscontroles

Kaktuz Casino zorgt ervoor dat promoties eerlijk en legaal zijn door gebruikersgegevens en identiteiten te controleren en te bepalen wie in aanmerking komt voor welkomstbonussen.

Dit betekent dat de informatie die je geeft bij het aanmelden correct, consistent en volledig moet zijn voordat je een welkomstaanbod kunt krijgen of het actief kunt houden. Controles van je gegevens en identiteit helpen ook om valse claims te stoppen en je account veilig te houden. Als de informatie die je geeft niet kan worden gecontroleerd, kan de welkomstbonus worden gepauzeerd, verlaagd of verwijderd, en kunnen eventuele winsten die eraan gekoppeld zijn worden beperkt totdat de informatie is gecontroleerd.

Hoe controles werken wanneer je de welkomstbonus wilt claimen en behouden

Je accountinformatie moet overeenkomen met wie je bent. Voor de welkomstbonus kan het systeem je naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie controleren.

De bonus kan worden ingehouden totdat de details zijn gecorrigeerd en bevestigd als er discrepanties zijn. Eén welkomstaanbod per persoon. De welkomstbonus is bedoeld voor een enkele speler voor de eerste keer. Als we ontdekken dat persoonlijke informatie, apparaten, IP-patronen of betalingsmethoden worden gedeeld tussen meerdere accounts, kan de welkomstbonus worden geweigerd of geannuleerd op al die accounts. Wie de eigenaar is van de betalingsmethode is belangrijk. Je moet eigenaar zijn van de betalingsmethode die je gebruikt om een storting te doen om een welkomstbonus te krijgen. Bijvoorbeeld, als je €100 stort, zou je een bonus tot €200 kunnen krijgen. Je kunt de bonus mogelijk niet krijgen als je stortingen doet van anderen dan jezelf. Dit komt omdat stortingen van derden meer verificatie kunnen vereisen.

Je kunt de welkomstbonus mogelijk niet krijgen als een van deze dingen gebeurt:

• je identiteit kan niet redelijkerwijs worden bevestigd
• je accountinformatie komt niet overeen met je documenten of betalingsprofiel
• je probeert het aanbod te claimen vanaf meer dan één account of via gedeelde toegang
• of je geregistreerde Nederland of Nederlandse gegevens niet overeenkomen met ondersteunende documenten of vereiste beschikbaarheidsregels.

Tijd en effecten in de echte wereld. Je kunt je meestal aanmelden en een storting doen zonder problemen. Je kunt echter mogelijk je bonus niet gebruiken of je bonuswinsten niet omzetten in contant geld totdat je bepaalde controles hebt doorstaan. Als bewijs nodig is, helpt het snel versturen van duidelijke documenten om vertragingen te voorkomen die van invloed kunnen zijn op de geldigheid van de bonus.

Verdedigingen voor eerlijk spel. Als geautomatiseerde of handmatige controles aantonen dat bonussen worden misbruikt, over gelogen of gehackt, kan Kaktuz Casino de welkomstbonus weigeren, bonusbalansen wijzigen of mensen stoppen van deelname aan bonussen. Fondsen gerelateerd aan een storting van 100 € of meer kunnen indien nodig worden vastgehouden totdat identiteits- en betalingscontroles zijn voltooid.

Promocodes en aanbiedingen: hoe je marketingvoorkeuren je beloning beïnvloeden

Kaktuz Casino gebruikt promotiecodes en gerichte aanbiedingen om je beloningen te geven die gerelateerd zijn aan de games die je graag speelt. Er zijn openbare promoties die je direct in je account kunt vinden, en er zijn ook gepersonaliseerde promoties die via bepaalde communicatiekanalen worden verzonden. Afhankelijk van hoe je graag wilt worden benaderd voor marketing, kun je al dan niet tijdelijke bonussen krijgen zoals een €100 stortingsbonus, gratis spins bundels of herlaad aanbiedingen via e-mail, sms of pushmeldingen.

Het informeren van je over en het kunnen gebruiken van bepaalde promoties kan beperkt zijn als je deze instellingen wijzigt. Wat je kiest om je voor aan te melden, kan van invloed zijn op de aanbiedingen die je ontvangt. Marketingcommunicatie wordt gebruikt om unieke couponcodes, uitnodigingen voor vroege toegang en herinneringen te sturen dat beloningen bijna verlopen. Zolang je ervoor kiest om geen deel uit te maken van een kanaal, kun je nog steeds reguliere promoties in je account zien. Je krijgt echter mogelijk geen berichtcodes of andere gepersonaliseerde beloningen die aan dat kanaal zijn gekoppeld. Aanbiedingen die afhankelijk kunnen zijn van marketingvoorkeuren omvatten een eenmalige couponcode voor een bonus van maximaal €200, een herlaadaanbieding van maximaal €150 of een uitnodiging voor een toernooi met een minimale storting van €20.

Wanneer en of iets beschikbaar is, kan per Nederland veranderen. Het accountpromotiesgebied — standaardaanbiedingen die na het inloggen worden gezien — is waar promotiecodes en deals kunnen verschijnen. E-mail: gepersonaliseerde couponcodes, wekelijkse deals en vip-nieuws. Sms-meldingen met korte deadlines en urgente herinneringen voor bonussen die bijna verlopen. Pushmeldingen maken het gemakkelijk om gebruik te maken van flashdeals. Houd de juiste marketingkanalen open en zorg ervoor dat je contactgegevens correct zijn als je de meeste promoties wilt ontvangen. Je kunt bepaalde kanalen uitschakelen als je liever niet zoveel berichten ontvangt. Houd er echter rekening mee dat sommige op codes gebaseerde promoties mogelijk niet opnieuw worden verzonden of elders worden gekopieerd nadat een campagne is beëindigd.

Promotiecodes moeten worden ingevoerd voordat je een storting doet of ervoor kiest om deel te nemen aan een campagne. Als er een promotie is die een kwalificerende storting vereist, kan er een minimumbedrag zoals €10 of €25 worden vermeld. Er kunnen ook andere voorwaarden worden vermeld, zoals welke games in aanmerking komen, het hoogste bonusbedrag dat kan worden omgezet en het aantal keren dat de bonus moet worden ingezet. Voordat je een aanbod gebruikt, moet je altijd de voorwaarden in je account controleren. Belangrijk: als je ervoor kiest om geen marketingmateriaal te ontvangen, ontvang je nog steeds alle bonussen die al aan je account zijn toegekend. Je ontvangt echter mogelijk geen campagnereminders of vervolgcodes.

Hoe te storten en betalingsinformatie te beheren

Kaktuz Casino gebruikt gerenommeerde betalingsproviders om stortingen af te handelen, zodat je afrekening snel, veilig en in lijn met je privacybehoeften is. Dat is alle informatie die we nodig hebben om de storting te doen en je account veilig te houden voor mensen die er geen toegang toe mogen hebben. Er wordt nadruk gelegd op beveiliging en minimalisering van gegevens bij het verwerken van betalingsinformatie. Kaktuz Casino slaat geen volledige creditcardnummers of andere gevoelige informatie op. In plaats daarvan stuurt het ze naar de juiste provider voor autorisatie en verwerkt het ze onder strikte beveiligingscontroles. Waar je woont en hoe je bank is ingericht in Nederland kan van invloed zijn op de soorten stortingen die je kunt doen en hoe ze worden gebruikt.

Het doel is hetzelfde, ongeacht welke methode je gebruikt: bevestig de betaling en zorg ervoor dat het saldo van je account correct wordt geboekt. Bankkaarten hebben meestal de naam van de kaarthouder, enkele kaartnummers, de vervaldatum van de kaart en informatie over de transactie nodig. De volledige kaartgegevens worden afgehandeld door de betalingsprovider. We kunnen de fondsen aan je account koppelen met behulp van de naam van de betaler, bankreferenties en overdrachtsidentificatiecodes bij een bankoverschrijving. De verwerkingstijd kan langer zijn dan bij directe methoden. Wanneer je een e-wallet of directe bankdienst gebruikt, deel je een betalingstoken, een wallet- of accountidentificatiecode en de status van de bevestiging. Kaktuz Casino ontvangt een transactie resultaat en een beperkt aantal identiteiten. Bij het gebruik van prepaid- of voucher methoden (indien beschikbaar) heb je meestal alleen een vouchercode en bevestiging van de transactie nodig. Er wordt geen persoonlijke betalingsinformatie verzonden.

Verschillende stortingsmethoden hebben verschillende minimumbedragen. Sommige opties kunnen een minimumstorting van €10 toestaan, terwijl andere €20 of meer nodig kunnen hebben afhankelijk van de regels van de provider. Transactierecords worden bewaard om operationele redenen, zoals het maken van rekeningafschriften, het afhandelen van geschillen en het zorgen dat regels worden nageleefd. Deze records kunnen het stortingsbedrag bevatten (zoals €100), het tijdstip en de datum, de status van de transactie, de naam van de provider en interne referentienummers, maar ze bevatten geen volledige betalingsgegevens. Betalingsgerelateerde gegevens worden beschermd door beveiliging en toegangscontroles. Encryptie tijdens transport en andere technische waarborgen houden gegevens veilig, en alleen geautoriseerd personeel en systemen met een noodzaak-tot-kennisbasis kunnen er toegang toe krijgen.

Wanneer stortingspatronen een ongebruikelijk risico tonen, zoals meerdere mislukte pogingen of accountinformatie die niet overeenkomt, kunnen fraudepreventiecontroles worden uitgevoerd. Soms hebben we meer bewijs nodig voordat we een storting van €200 kunnen goedkeuren of meer stortingen kunnen laten doorgaan na meerdere afwijzingen. Betalingen moeten worden verwerkt door een derde partij. Zolang ze hun eigen privacyregels en wettelijke verplichtingen volgen, kunnen providers uw gegevens gebruiken. Om fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat het juiste bedrag aan uw spelersaccount wordt toegevoegd, deelt Kaktuz Casino alleen de informatie die nodig is om de storting te voltooien. Wanneer u een opname wilt doen, kan Kaktuz Casino om identiteitsverificatie (KYC), de bron van de middelen en uw privacy vragen. Dit is om ervoor te zorgen dat opnames snel en veilig zijn.

Dit helpt ervoor te zorgen dat het account echt van u is, voorkomt dat anderen er zonder uw toestemming in komen en ondersteunt controles voor verantwoord gokken en fraudebestrijding. Verificatie gebeurt op een manier die privacy respecteert. We vragen alleen om de informatie die we nodig hebben om de regels na te leven en uw uitbetaling te verwerken, en we ontvangen en bewaren uw documenten alleen via beveiligde kanalen. Wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname of bij bepaalde accountgebeurtenissen, zoals wanneer u uw persoonlijke gegevens wijzigt, inlogt vanaf een nieuw apparaat of een opname van een groot bedrag vraagt, zoals €1.000, kan KYC worden gevraagd. Wanneer u klaar bent om op te nemen, kan het vroegtijdig voltooien van KYC u tijd besparen.

Identiteit: een geldig door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met uw naam, geboortedatum en een foto bijvoorbeeld. Adres: een recent afgegeven document dat uw woonadres bevestigt, zoals een bankafschrift of energierekening. Bewijs van betalingsmethode: bewijs dat de opnamemethode van u is, vooral als u die hebt gebruikt om minstens €100 te storten. Zorg ervoor dat uw papieren volledig, duidelijk en leesbaar zijn voor uw eigen veiligheid. Volg de uploadinstructies in uw account om te voorkomen dat uw document wordt afgewezen als delen ervan verborgen moeten worden, zoals nummers die niet nodig zijn. Als uw naam verandert, uw geregistreerde adres verandert, u de manier waarop u geld opneemt wijzigt of beveiligingssystemen een risicosignaal oppikken, kan u worden gevraagd uw identiteit opnieuw te verifiëren.

Het is bedoeld om uw saldo veilig te houden en ervoor te zorgen dat uitbetalingen naar de rechtmatige eigenaar gaan. Alleen gebruikers die meerderjarig zijn en geverifieerd kunnen worden, kunnen opnames doen. Afhankelijk van de regels in Nederland kunnen extra nalevingscontroles nodig zijn. Bron van middelen (SoF) en bron van vermogen (SoW): soms moeten we nagaan waar het geld dat voor gokken is gebruikt vandaan komt. Meestal is dit nodig bij veel activiteit, wanneer patronen niet kloppen of wanneer een grote uitbetaling wordt gevraagd, zoals €5.000. Het doel is zowel het casino als de spelers te beschermen en te voldoen aan antiwitwasvereisten.

Loonstroken of een brief van een werkgever die inkomen aantoont zijn voorbeelden van acceptabel bewijs. Bankafschriften tonen hoeveel geld u regelmatig verdient of spaart. Zaken die te maken hebben met zakelijk inkomen of dividenden. Bewijs dat een woning is verkocht, een erfenis is ontvangen of een andere geldige bron. We zullen altijd proberen verzoeken eerlijk te houden. Neem contact op met de ondersteuning voordat u iets privégevoeligs verstuurt als u niet zeker weet wat u moet meesturen of als uw documenten meer informatie bevatten dan nodig is. Privacy van verificatiegegevens: de documenten die u voor KYC en SoF instuurt worden alleen gebruikt voor verificatie, fraudebestrijding en naleving van de wet. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en goedgekeurde dienstverleners die kunnen helpen bij identiteitscontroles. Er zijn beveiligingsmaatregelen getroffen om gegevens zo te verwerken dat ze niet zonder toestemming uitlekken.

Bij het versturen van bestanden mag u geen niet-relevante informatie meesturen. Gebruik de beveiligde uploadfunctie in uw account om alleen de gevraagde documenten te versturen. Uw Nederlandse nationaliteit of verblijfsstatus kan van invloed zijn op uw vermogen om bepaalde controles te doorstaan, dus we kunnen om extra informatie vragen om de regels na te leven. Hoe verificatie de timing van opnames beïnvloedt: opnames kunnen worden vastgehouden totdat de nodige controles zijn uitgevoerd. U bespaart tijd als u ervoor zorgt dat de informatie in uw account overeenkomt met wat op uw documenten staat en dat de gekozen opnamemethode op uw naam staat. Overweeg verificatie vooraf te doen als u een groter bedrag wilt opnemen, zoals €2.000.

Limieten op transacties, controles voor verantwoord gokken en gegevensbewaring

Kaktuz Casino gebruikt limieten op transacties en controles voor verantwoord gokken om het spel veilig en in lijn met de regels te houden.

Indien nodig zijn deze stappen bedoeld om het risico op fraude te verlagen, betaalbaarheidscontroles te ondersteunen en u nuttige hulpmiddelen te geven om uw tijd bij te houden. Limietinstellingen en regels voor gegevensbewaring kunnen verschillen afhankelijk van de status van uw account, de gekozen betalingsmethode en de regels in Nederland. Als limieten worden verhoogd, kan er een korte "afkoelperiode" gelden voordat de nieuwe limieten ingaan. Dit wordt gedaan om gokken veiliger te maken. Het bedrag dat u kunt storten of opnemen is beperkt door het aantal keren dat het per dag, week of maand kan gebeuren. Er kunnen verschillende minimum- en maximumbedragen gelden per betalingsmethode en verificatieniveau. U zou bijvoorbeeld het minimum stortingsbedrag op €10 kunnen instellen en het maximum opnamebedrag op €5.000 totdat meer controles zijn uitgevoerd.

Het totale bedrag dat u in een bepaalde periode kunt storten of opnemen kan ook beperkt zijn. Als u de limiet bereikt, kunnen meer transacties automatisch worden geweigerd of in een wachtrij worden geplaatst totdat het limietvenster opnieuw begint. Kosten per transactie; bijvoorbeeld kunt u slechts tot €2.000 per keer storten. Er zijn dagelijkse limieten, zoals een maximum van €5.000 aan stortingen per dag. Er kan bijvoorbeeld niet meer dan €20.000 per maand worden opgenomen. Bij grote transacties, zoals een poging om €3.000 of meer te storten of op te nemen, kan u worden gevraagd extra controles te doorlopen. Dit kan het bewijzen van eigendom van de betalingsmethode, uw identiteit en dat het geld uit een legitieme bron komt omvatten.

Kaktuz Casino kan tijdelijk opnames beperken en strengere limieten instellen totdat het probleem is opgelost. Dit kan gebeuren als een storting wordt teruggedraaid (terugboeking) of een betaling als hoog risico wordt gemarkeerd. Je kunt de verantwoord gokken-controles gebruiken om limieten in te stellen en te stoppen met spelen wanneer je dat nodig hebt. Afhankelijk van de controle kun je vragen om deze hulpmiddelen direct toe te voegen of aan het begin van de volgende sessie door naar je accountinstellingen te gaan of contact op te nemen met ondersteuning.

Stel een limiet in op stortingen, zoals 200 euro per dag of 1000 euro per maand. Er zijn limieten op hoeveel geld er verloren kan worden, zoals 300 euro per week.

Limieten op hoeveel je kunt inzetten, bijvoorbeeld 50 euro per dag. Sessielimieten: bepaal hoe lang elke sessie mag duren, zoals een uur. Time-out betekent stoppen met spelen voor een bepaalde tijd, zoals 24 uur of 7 dagen. Zelfuitsluiting: uiteindelijk stoppen met toegang krijgen. Tijdens zelfuitsluiting kun je geen stortingen doen of spelen. Wijzigingen in limieten gebeuren direct om spelen veiliger te maken. Als iemand zijn limieten wil verhogen, moet hij mogelijk een tijd wachten en extra controles ondergaan, indien nodig. Als je ons laat weten dat je situatie is veranderd, hebben we mogelijk meer informatie nodig over je betalingsvermogen voordat we hogere limieten toestaan. Deze sectie vertelt je hoe lang Kaktuz Casino je persoonlijke gegevens en transactiegegevens bewaart.

Voor accountbeheer, beveiliging, geschillenbeslechting en juridische redenen die van toepassing kunnen zijn in Nederland bewaren we informatie alleen zo lang als nodig is. Accountaanmaakgegevens, inlog- en beveiligingslogboeken, stortingen en opnames, spelgeschiedenis, wijzigingen in verantwoord gokken-limieten en gesprekken met ondersteuning zijn enkele van de gebruikelijke soorten gegevens die we bewaren. Bij een betaling kunnen we transactie-identificatiecodes en bevestigingsdetails bewaren om je te beschermen tegen fraude en terugboekingen af te handelen. Als voorbeeld kunnen bij een storting van 100 euro of een opname van 500 euro de gegevens van die transacties zo lang als de wet vereist worden bewaard, zelfs nadat je account is gesloten.

Wanneer de bewaartermijn voor gegevens eindigt, worden ze verwijderd of anoniem gemaakt, tenzij we ze langer moeten bewaren vanwege een geschil, juridische claim of verzoek van de overheid. Voor iOS- en Android-gebruikers laat Kaktuz Casino je veilig spelen op je telefoon of tablet via de browser op die apparaten. Om sessies stabiel te houden, je account te beschermen en ervoor te zorgen dat pagina's correct laden op alle schermformaten en netwerkomstandigheden, wordt er enige technische data verwerkt wanneer je mobiele toegang gebruikt. De instellingen op je telefoon kunnen ook je privacy beïnvloeden. Net als locatie, cameratoegang en meldingsinstellingen kunnen je browser en besturingssysteem machtigingen delen.

Jij hebt nog steeds de controle; je kunt spelen zonder niet-verplichte machtigingen te geven en je kunt deze instellingen op elk moment wijzigen in de menu's op je apparaat. Terwijl je Safari, Chrome of een andere mobiele browser gebruikt om toegang te krijgen tot Kaktuz Casino, kunnen we alleen de informatie verzamelen en opslaan die we nodig hebben om de dienst te leveren. Meestal omvat dit informatie over je apparaat en verbinding, zoals je IP-adres, geschatte regio, taal, browsertype en systeemversie, evenals spel- of sessie-identificatiecodes die worden gebruikt om fraude te voorkomen en je in te loggen. Mobiele browsers kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om je keuzes te onthouden, je inlogsessies te behouden en te helpen met beveiliging en verantwoord gokken.

Sommige functies werken mogelijk niet als je cookies volledig blokkeert. Je kunt bijvoorbeeld mogelijk niet inloggen op je account of handelingen uitvoeren als kassier zoals 20 euro storten of ervoor zorgen dat je verzoek om 200 euro op te nemen door jou is gedaan. Sommige browserfuncties, zoals de mogelijkheid om een site toe te voegen aan je startscherm, kunnen de ervaring meer als een app laten aanvoelen, maar het gebeurt nog steeds via de browser van je telefoon. Je kunt je privacy nog steeds beheren via je browserinstellingen, niet door een aparte casino-app te installeren. Safari op iOS: je kunt cookies en tracking beheren in iOS-instellingen en Safari-instellingen, wat ook cross-site tracking stopt. Wanneer je Chrome op Android gebruikt, kun je cookies, site-machtigingen en "Niet volgen"-opties beheren in de Chrome-instellingen en de Android-machtigingen.

Als je Kaktuz Casino opent vanuit een sociale app, kan de in-app-browser eigen privacyregels hebben. Voor de meest betrouwbare controle open je Kaktuz Casino in je hoofd browser. Op mobiel worden machtigingen alleen gevraagd wanneer een functie ze nodig heeft. Je hebt bijvoorbeeld cameratoegang nodig als je de camera van je telefoon wilt gebruiken om bewijs van identiteitsdocumenten te uploaden. Als je de camera liever niet gebruikt, kun je mogelijk bestanden uploaden vanuit opslag zonder deze in te schakelen. Om je privacy te beschermen, moet je een schermvergrendeling gebruiken, je besturingssysteem up-to-date houden, geen gedeelde apparaten gebruiken en na het spelen uitloggen uit je account. Wijzig je wachtwoord direct en neem contact op met ondersteuning als je denkt dat iemand via een ander apparaat op je account heeft ingelogd. We kunnen helpen je account te beschermen en recente activiteit te onderzoeken.