Laad af op Premium Beloningen!
Makkelijke momenten, grote sensaties.
Het vertelt u hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en veilig gehouden wanneer u speelt, € stort of een uitbetaling aanvraagt. Het gaat over het verifiëren van identiteiten, het veilig houden van betalingsinformatie en het veilig houden van accountinformatie om te voldoen aan licentie- en fraudebestrijdingsnormen. Dit beleid vertelt u ook over de lokale regels die van invloed kunnen zijn op hoe uw gegevens worden verwerkt en over uw privacyrechten als u de site bezoekt vanuit Nederland of een Nederlands bent. Snel aan de slag: Een account aanmaken en uw toestemmingsinstellingen instellen bij Kaktuz Casino is bedoeld om snel te gaan, maar u behoudt nog steeds de controle over welke informatie wordt verzameld en hoe deze wordt gebruikt.
Wanneer u zich registreert, geeft u de site alleen de informatie die nodig is om uw profiel in te stellen, uw toegang te beschermen en ervoor te zorgen dat u alle wettelijke en verantwoord gokken-regels volgt. Nu u zich hebt aangemeld, neem even de tijd om uw toestemmingsvoorkeuren in te stellen. Deze opties wijzigen marketingberichten, personalisatie op basis van cookies en hoe sommige niet-noodzakelijke analyses kunnen worden gebruikt. De meeste toestemmingsinstellingen kunnen later worden gewijzigd, maar de juiste keuzes maken aan het begin helpt ervoor te zorgen dat uw privacy-instellingen altijd hetzelfde zijn.
De stappen om te registreren zijn meestal vrij eenvoudig: u voert wat basisinformatie in, zorgt ervoor dat uw account veilig is en bevestigt dat u de benodigde toestemmingen hebt. Alleen de toestemmingen die nodig zijn om de dienst te verlenen, het platform veilig te houden en te voldoen aan wettelijke vereisten worden gevraagd.
Er is altijd een duidelijke ruimte tussen optionele toestemmingen zodat u een keuze kunt maken.
Kaktuz Casino kan beveiligingscontroles uitvoeren wanneer u zich aanmeldt of voor het eerst begint in te loggen om u veilig te houden en fraude te voorkomen. Als u informatie in uw profiel moet wijzigen, doe dat dan meteen zodat die wijzigingen worden weerspiegeld in latere verificatiestappen.
Tip: Maak een uniek wachtwoord en schakel eventuele extra beveiligingsfuncties in die beschikbaar zijn. Dit maakt het minder waarschijnlijk dat iemand zonder uw toestemming binnenkomt en helpt uw persoonlijke en betalingsinformatie te beschermen.
U hoeft niet akkoord te gaan met marketing. Gebruikers die ervoor kiezen om deel te nemen, kunnen promoties ontvangen zoals gratis spins of bonussen tot €200. Wanneer u zich afmeldt, kunt u nog steeds geld storten, spelen en uw winsten opnemen. U kunt zich op elk moment afmelden door naar uw accountinstellingen te gaan of op de link in een bericht te klikken.
Afhankelijk van waar u zich bevindt in Nederland of wat uw Nederlands is, kunt u verschillende toestemmingsopties hebben. Dit komt doordat lokale wetten kunnen vereisen dat u meer informatie geeft of de soorten chat die u kunt hebben beperken. Helaas, als u geen toestemmingsvakje kunt vinden, betekent dit dat die specifieke optie niet beschikbaar is in uw regio. Uw registratiegegevens moeten overeenkomen met de naam op uw betalingsmethode zodat toekomstige betalingen soepeler verlopen. Als u €100 of meer wilt storten, helpt het geven van correcte informatie vanaf het begin u vertragingen te voorkomen die worden veroorzaakt door niet-overeenkomende accountinformatie.
Kaktuz Casino zorgt ervoor dat promoties eerlijk en legaal zijn door gebruikersgegevens en identiteiten te controleren en te bepalen wie in aanmerking komt voor welkomstbonussen.
Dit betekent dat de informatie die u bij aanmelding geeft correct, consistent en volledig moet zijn voordat u een welkomstaanbod kunt krijgen of het actief kunt houden. Controles van uw gegevens en identiteit helpen ook valse claims te voorkomen en uw account veilig te houden. Als de informatie die u geeft niet kan worden gecontroleerd, kan de welkomstbonus worden gepauzeerd, verlaagd of ingetrokken, en kunnen eventuele daaraan gekoppelde winsten worden beperkt tot de informatie is gecontroleerd.
Uw accountinformatie moet overeenkomen met wie u bent. Voor de welkomstbonus kan het systeem uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie controleren.
De bonus kan worden ingehouden totdat de details zijn gecorrigeerd en bevestigd als er discrepanties zijn. Eén welkomstaanbod per persoon. De welkomstbonus is bedoeld voor één speler die voor het eerst speelt. Als we ontdekken dat persoonlijke informatie, apparaten, IP-patronen of betalingsmethoden worden gedeeld tussen meerdere accounts, kan de welkomstbonus worden geweigerd of geannuleerd op al die accounts. Wie de eigenaar is van de betalingsmethode is belangrijk. U moet eigenaar zijn van de betalingsmethode die u gebruikt om een storting te doen om een welkomstbonus te krijgen. Als u bijvoorbeeld €100 stort, kunt u een bonus krijgen tot €200. U kunt de bonus mogelijk niet krijgen als u stortingen doet van anderen dan uzelf. Dit komt doordat stortingen van derden mogelijk meer verificatie vereisen.
U kunt de welkomstbonus mogelijk niet krijgen als een van deze dingen gebeurt:
Tijd en effecten in de echte wereld. U kunt zich meestal zonder problemen aanmelden en een storting doen. U kunt uw bonus echter mogelijk niet gebruiken of uw bonuswinsten niet omzetten in contant geld totdat u bepaalde controles hebt doorstaan. Als bewijs nodig is, helpt het snel versturen van duidelijke documenten vertragingen te voorkomen die van invloed kunnen zijn op de geldigheid van de bonus.
Verdedigingen voor eerlijk spel. Als geautomatiseerde of handmatige controles aantonen dat bonussen worden misbruikt, verkeerd worden voorgesteld of worden gehackt, kan Kaktuz Casino de welkomstbonus weigeren, bonusbalansen wijzigen of mensen stoppen met deelname aan bonussen. Fondsen die verband houden met een storting van 100 € of meer kunnen indien nodig worden vastgehouden totdat identiteits- en betalingscontroles zijn voltooid.
Kaktuz Casino gebruikt promocodes en gerichte aanbiedingen om u beloningen te geven die verband houden met de spellen die u graag speelt. Er zijn openbare promoties die u direct in uw account kunt vinden, en er zijn ook gepersonaliseerde promoties die via bepaalde communicatiekanalen worden verzonden. Op basis van hoe u wilt worden benaderd met marketing, kunt u al dan niet in aanmerking komen voor tijdelijke bonussen zoals een €100-stortingsbonus, gratis spins-bundels of herlaad-aanbiedingen via e-mail, sms of pushmeldingen.
Het informeren over en het kunnen gebruiken van bepaalde promoties kan beperkt zijn als u deze instellingen wijzigt. Wat u kiest om aan te melden kan van invloed zijn op de aanbiedingen die u ontvangt. Marketingcommunicatie wordt gebruikt om unieke couponcodes, vroege toegang-uitnodigingen en herinneringen te sturen dat beloningen bijna verlopen. Zolang u ervoor kiest om niet deel te nemen aan een kanaal, kunt u nog steeds reguliere promoties in uw account zien. U kunt echter geen bericht-only codes of andere gepersonaliseerde beloningen ontvangen die aan dat kanaal zijn gekoppeld. Aanbiedingen die afhankelijk kunnen zijn van marketingvoorkeuren zijn onder meer een eenmalige couponcode voor een bonus tot €200, een herlaaddeals tot €150, of een uitnodiging voor een toernooi met een minimale storting van €20.
Wanneer en of iets beschikbaar is kan veranderen per Nederland. Accountpromoties-gedeelte — standaardaanbiedingen die na het inloggen worden gezien — is waar promocodes en deals kunnen verschijnen. E-mail: gepersonaliseerde couponcodes, wekelijkse deals en VIP-nieuws. Sms-berichten met korte deadlines en urgente herinneringen voor bonussen die bijna verlopen. Pushmeldingen maken het gemakkelijk om gebruik te maken van flashdeals. Houd de juiste marketingkanalen open en zorg ervoor dat uw contactgegevens correct zijn als u de meeste promoties wilt ontvangen. U kunt bepaalde kanalen uitschakelen als u liever minder berichten ontvangt. Houd er echter rekening mee dat sommige op codes gebaseerde promoties mogelijk niet opnieuw worden verzonden of elders worden gekopieerd nadat een campagne is beëindigd.
Promotiecodes moeten worden ingevoerd voordat u een storting doet of deelneemt aan een campagne. Als er een promotie is die een kwalificerende storting vereist, kan er een minimumbedrag worden vermeld zoals €10 of €25. Het kan ook andere voorwaarden vermelden zoals welke spellen in aanmerking komen, het hoogste bonusbedrag dat kan worden omgezet en het aantal keren dat de bonus moet worden ingezet. Voordat u een aanbod gebruikt, moet u altijd de voorwaarden en bepalingen in uw account controleren. Belangrijk: als u ervoor kiest geen marketingmateriaal te ontvangen, ontvangt u nog steeds alle bonussen die al aan uw account zijn toegekend. U ontvangt echter mogelijk geen campagnegerelateerde herinneringen of vervolgcodes.
Kaktuz Casino gebruikt gerenommeerde betalingsaanbieders om stortingen af te handelen zodat uw afrekening snel, veilig en in lijn met uw privacybehoeften is. Dat is alle informatie die we nodig hebben om de storting te doen en uw account veilig te houden tegen mensen die er geen toegang toe mogen hebben. Er wordt nadruk gelegd op beveiliging en minimalisering van gegevens bij het afhandelen van betalingsinformatie. Kaktuz Casino slaat geen volledige creditcardnummers of andere gevoelige informatie op. In plaats daarvan sturen ze deze door naar de juiste aanbieder voor autorisatie en handelen ze af onder strikte beveiligingscontroles. Waar u woont en hoe uw bank is ingesteld in Nederland kan van invloed zijn op de soorten stortingen die u kunt doen en hoe deze worden gebruikt.
Het doel is hetzelfde ongeacht welke methode u gebruikt: de betaling bevestigen en ervoor zorgen dat uw accountsaldo correct wordt geboekt. Bankkaarten hebben meestal de naam van de kaarthouder, enkele kaartnummers, de vervaldatum van de kaart en informatie over de transactie nodig. De volledige kaartgegevens worden afgehandeld door de betalingsaanbieder. We kunnen de gelden aan uw account koppelen met behulp van de naam van de betaler, bankreferenties en overdrachtsidentificatiecodes in een bankoverschrijving. De verwerkingstijd kan langer zijn dan bij directe methoden. Wanneer u een e-wallet of directe bankdienst gebruikt, deelt u een betalingstoken, een wallet- of accountidentificatiecode en de status van de bevestiging. Kaktuz Casino ontvangt een transactie-resultaat en een beperkt aantal identiteiten. Bij het gebruik van prepaid- of voucher-methoden (indien beschikbaar) heeft u meestal alleen een vouchercode en bevestiging van de transactie nodig. Er wordt geen persoonlijke betalingsinformatie verzonden.
Verschillende stortingsmethoden hebben verschillende minimumbedragen. Sommige opties kunnen een minimale storting van €10 toestaan, terwijl andere €20 of meer kunnen vereisen afhankelijk van de regels van de aanbieder. Transactierecords worden bewaard om operationele redenen, zoals het maken van accountafschriften, het afhandelen van geschillen en het zorgen dat regels worden nageleefd. Deze records kunnen het stortingsbedrag (zoals €100), het tijdstip en de datum, de status van de transactie, de naam van de aanbieder en interne referentienummers bevatten, maar ze bevatten geen volledige betalingsgegevens. Aan betaling gerelateerde gegevens worden beschermd door beveiliging en toegangscontroles. Encryptie tijdens overdracht en andere technische waarborgen houden gegevens veilig, en alleen geautoriseerd personeel en systemen met een need-to-know basis kunnen er toegang toe krijgen.
Wanneer stortingspatronen een ongewoon risico tonen, zoals meerdere mislukte pogingen of niet-overeenkomende accountinformatie, kunnen fraudebestrijdingscontroles worden uitgevoerd. Soms hebben we mogelijk meer bewijs nodig voordat we een storting van €200 kunnen goedkeuren of meer stortingen kunnen laten doorgaan na meerdere afwijzingen. Betalingen moeten worden verwerkt door een derde partij. Zolang ze hun eigen privacyregels en wettelijke verplichtingen volgen, kunnen aanbieders uw gegevens gebruiken. Om fraude te voorkomen en ervoor te zorgen dat het juiste bedrag aan uw spelersaccount wordt toegevoegd, deelt Kaktuz Casino alleen de informatie die nodig is om de storting te voltooien. Wanneer u wilt opnemen, kan Kaktuz Casino om identiteitsverificatie (KYC), de bron van de gelden en uw privacy vragen. Dit is om ervoor te zorgen dat opnames snel en veilig zijn.
Dit helpt ervoor te zorgen dat het account echt van u is, voorkomt dat anderen er zonder uw toestemming in komen en ondersteunt controles voor verantwoord gokken en fraudebestrijding. Verificatie wordt uitgevoerd op een manier die privacy respecteert. We vragen alleen om de informatie die we nodig hebben om ervoor te zorgen dat we de regels volgen en uw uitbetaling verwerken, en we ontvangen en bewaren uw documenten alleen via beveiligde kanalen. Wanneer u zich aanmeldt, vóór uw eerste opname, of wanneer bepaalde accountgebeurtenissen plaatsvinden, zoals wanneer u uw persoonlijke informatie wijzigt, inlogt vanaf een nieuw apparaat of een opname van een groot bedrag aanvraagt, zoals €1.000, kan KYC worden gevraagd. Wanneer u klaar bent om op te nemen, kan het vroegtijdig voltooien van KYC u tijd besparen.
Identiteit: een geldig door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met uw naam, geboortedatum en een foto bijvoorbeeld. Adres: een recent afgegeven document dat uw thuisadres bevestigt, zoals een bankafschrift of energierekening. Bewijs van betalingsmethode: bewijs dat de opnamemethode van u is, vooral als u deze hebt gebruikt om ten minste €100 te storten. Zorg ervoor dat uw papieren volledig, duidelijk en gemakkelijk leesbaar zijn voor uw eigen veiligheid. Volg de uploadinstructies in uw account om te voorkomen dat uw document wordt afgewezen als delen ervan moeten worden verborgen, zoals niet-noodzakelijke nummers. Als uw naam verandert, uw geregistreerde adres verandert, u de manier waarop u geld opneemt wijzigt, of beveiligingssystemen een risicosignaal oppikken, kunt u worden gevraagd uw identiteit opnieuw te verifiëren.
Het is bedoeld om uw saldo veilig te houden en ervoor te zorgen dat uitbetalingen naar de rechtmatige eigenaar gaan. Alleen gebruikers die meerderjarig zijn en kunnen worden geverifieerd, kunnen opnames doen. Meer controles voor naleving kunnen nodig zijn afhankelijk van Nederland-regels. Bron van gelden (SoF) en bron van vermogen (SoW): Soms moeten we controleren waar het geld dat voor gokken wordt gebruikt vandaan komt. Meestal is dit nodig wanneer er veel activiteit is, wanneer patronen niet logisch zijn, of wanneer een grote uitbetaling wordt gevraagd, zoals 5.000 €. Het doel is zowel het casino als de spelers te beschermen en te voldoen aan antiwitwasvereisten.
Loonstroken of een brief van een werkgever die inkomen aantoont zijn voorbeelden van acceptabel bewijs. Bankafschriften tonen hoeveel geld u regelmatig verdient of spaart. Dingen die te maken hebben met zakelijk inkomen of dividenden. Bewijs dat het onroerend goed is verkocht, een erfenis is ontvangen of een andere geldige bron. We zullen altijd proberen ervoor te zorgen dat verzoeken eerlijk zijn. Praat met support voordat u iets privats verstuurt als u niet zeker weet wat u moet opnemen of als uw documenten meer informatie bevatten dan nodig is. Privacy van verificatiegegevens: De documenten die u indient voor KYC en SoF worden alleen gebruikt voor verificatie, fraudebestrijding en het naleven van de wet. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en goedgekeurde dienstverleners die kunnen helpen bij identiteitscontroles. Er zijn beveiligingscontroles om gegevens zo te verwerken dat ze niet zonder toestemming worden vrijgegeven.
Bij het versturen van bestanden, neem geen informatie op die niet relevant is. Gebruik de beveiligde uploadfunctie in uw account om alleen de gevraagde documenten te versturen. Uw Nederlands of verblijfsstatus kan van invloed zijn op uw vermogen om bepaalde controles te doorstaan, dus we kunnen om aanvullende informatie vragen om ervoor te zorgen dat we de regels volgen. Hoe verificatie de timing van opnames verandert Opnames kunnen worden vastgehouden totdat de nodige controles zijn uitgevoerd. Het bespaart u tijd als u ervoor zorgt dat de informatie in uw account overeenkomt met wat op uw documenten staat en dat de opnamemethode die u kiest op uw naam staat. Overweeg om verificatie vooraf te doen als u een groter bedrag wilt opnemen, zoals 2.000 €.
Kaktuz Casino gebruikt limieten op transacties en controles voor verantwoord gokken om spelen veilig en in lijn met de regels te houden.
Indien nodig zijn deze stappen bedoeld om het risico op fraude te verlagen, te helpen bij betaalbaarheidscontroles en u nuttige hulpmiddelen te geven om uw tijd bij te houden. Limietinstellingen en regels voor gegevensbewaring kunnen verschillen afhankelijk van de status van uw account, de betalingsmethode die u kiest en de regels in Nederland. Als limieten worden verhoogd, kan er een korte "afkoelperiode" zijn voordat de nieuwe limieten van kracht worden. Dit wordt gedaan om gokken veiliger te maken. Het bedrag dat u kunt storten of opnemen wordt beperkt door het aantal keren dat het per dag, week of maand kan gebeuren. Er kunnen verschillende minimum- en maximumwaarden zijn voor elke betalingsmethode en verificatieniveau. U zou bijvoorbeeld de minimale stortingsbedrag kunnen instellen op €10 en het maximale opnamebedrag op €5000 totdat meer controles zijn gedaan.
Het totale bedrag dat u in een bepaalde tijd kunt storten of opnemen kan ook worden beperkt. Meer transacties kunnen automatisch worden geweigerd of in een wachtrij worden geplaatst totdat het limietvenster opnieuw wordt ingesteld als u het bereikt. Kosten per transactie; bijvoorbeeld, u kunt slechts tot €2000 per keer storten. Er zijn dagelijkse limieten, zoals een maximum van €5000 aan stortingen per dag. Niet meer dan €20.000 kan per maand worden opgenomen, bijvoorbeeld. U kunt worden gevraagd extra controles te ondergaan voor grote transacties als u €3000 of meer probeert te storten of op te nemen. Dit kan het bewijzen dat u de betalingsmethode bezit, dat u bent wie u zegt dat u bent, en dat het geld uit een legitieme bron komt.
Kaktuz Casino kan opnames tijdelijk beperken en strengere limieten instellen totdat het probleem is opgelost. Dit kan gebeuren als een storting wordt teruggedraaid (chargeback) of een betaling als hoog risico wordt gemarkeerd. U kunt de Responsible Gaming Controls gebruiken om u te helpen limieten in te stellen en te stoppen met spelen wanneer u dat nodig hebt. Afhankelijk van de controle kunt u vragen deze hulpmiddelen direct toe te voegen of aan het begin van de volgende sessie door naar uw accountinstellingen te gaan of contact op te nemen met support.
Stel een limiet in op stortingen, zoals €200 per dag of €1000 per maand. Er zijn limieten op hoeveel geld kan worden verloren, zoals €300 per week.
Limieten op hoeveel u kunt inzetten — bijvoorbeeld €50 per dag. Sessielimieten: bepaal hoe lang elke sessie kan duren, zoals een uur. Time-out betekent stoppen met spelen voor een bepaalde tijd, zoals 24 uur of 7 dagen. Zelfuitsluiting: uiteindelijk stoppen met toegang krijgen. Tijdens zelfuitsluiting kunt u geen stortingen doen of spelen. Wijzigingen in limieten gebeuren direct om spelen veiliger te maken. Als iemand zijn limieten wil verhogen, moet hij mogelijk een tijdje wachten en extra controles ondergaan, indien nodig. Als u ons laat weten dat uw situatie is veranderd, hebben we mogelijk meer informatie nodig over uw betalingsvermogen voordat we u toestaan hogere limieten in te stellen. Dit gedeelte vertelt u hoe lang Kaktuz Casino uw persoonlijke informatie en transactierecords zal bewaren.
Voor accountbeheer, beveiliging, geschillenbeslechting en wettelijke redenen die van toepassing kunnen zijn in Nederland, bewaren we informatie alleen zo lang als nodig is. Accountcreatie-informatie, login- en beveiligingslogs, stortingen en opnames, spelgeschiedenis, wijzigingen in verantwoord gokken-limieten en gesprekken met support zijn enkele van de gebruikelijke soorten records die we bewaren. Wanneer u een betaling doet, kunnen we transactie-identificatiecodes en bevestigingsdetails bewaren om u te beschermen tegen fraude en chargebacks af te handelen. Als voorbeeld, wanneer u €100 stort of €500 opneemt, kunnen de records van die transacties worden bewaard zolang de wet vereist, zelfs nadat uw account is gesloten.
Wanneer de bewaartermijn voor gegevens eindigt, wordt deze ofwel verwijderd of geanonimiseerd, tenzij we deze langer moeten bewaren vanwege een geschil, juridische claim of verzoek van de overheid. Voor iOS- en Android-gebruikers laat Kaktuz Casino u veilig spelen op uw telefoon of tablet via de browser op die apparaten. Om sessies stabiel te houden, uw account te beschermen en ervoor te zorgen dat pagina's correct laden op alle schermformaten en netwerkomstandigheden, worden sommige technische gegevens verwerkt wanneer u mobiele toegang gebruikt. De instellingen op uw telefoon kunnen ook van invloed zijn op uw privacy. Zoals locatie, cameratoegang en meldingsinstellingen, kunnen uw browser en besturingssysteem machtigingen delen.
U bent nog steeds in controle; u kunt spelen zonder machtigingen te geven die niet vereist zijn, en u kunt deze instellingen op elk moment wijzigen in de menu's op uw apparaat. Terwijl u Safari, Chrome of een andere mobiele browser gebruikt om toegang te krijgen tot Kaktuz Casino, kunnen we alleen de informatie verzamelen en opslaan die we nodig hebben om de dienst te verlenen. Meestal omvat dit informatie over uw apparaat en verbinding, zoals uw IP-adres, ongeveer regio, taal, browsertype en systeemversie, evenals gameplay- of sessie-identificatiecodes die worden gebruikt om fraude te voorkomen en u in te loggen. Mobiele browsers kunnen cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw keuzes te onthouden, login-sessies gaande te houden en te helpen met beveiliging en verantwoord gokken.
Sommige functies werken mogelijk niet als u cookies volledig blokkeert. U kunt bijvoorbeeld mogelijk niet inloggen op uw account of dingen doen als kassier zoals €20 storten of ervoor zorgen dat uw verzoek om €200 op te nemen door u is gedaan. Sommige browserfuncties, zoals de mogelijkheid om een site toe te voegen aan uw startscherm, kunnen de ervaring meer als een app laten aanvoelen, maar het gebeurt nog steeds via de browser van uw telefoon. U kunt uw privacy nog steeds beheren via uw browserinstellingen, niet door een aparte casino-app te installeren. Safari op iOS: u kunt cookies en tracking beheren in iOS-instellingen en Safari-instellingen, die ook cross-site tracking stoppen. Wanneer u Chrome op Android gebruikt, kunt u cookies, site-machtigingen en "Do Not Track"-opties beheren in de Chrome-instellingen en de Android-machtigingen.
Als u Kaktuz Casino opent vanuit een sociale app, kan de in-app browser eigen privacyregels hebben. Voor de meest betrouwbare controle, open Kaktuz Casino in uw hoofd-browser. Op mobiel worden machtigingen alleen gevraagd wanneer een functie ze nodig heeft. U kunt bijvoorbeeld cameratoegang nodig hebben als u de camera van uw telefoon wilt gebruiken om bewijs van identiteitsdocumenten te uploaden. Als u de camera liever niet gebruikt, kunt u mogelijk bestanden uploaden vanuit opslag zonder deze in te schakelen. Om uw privacy te beschermen, moet u een schermvergrendeling gebruiken, uw besturingssysteem up-to-date houden, geen gedeelde apparaten gebruiken en uitloggen van uw account na het spelen. Wijzig uw wachtwoord meteen en neem contact op met support als u denkt dat iemand vanaf een ander apparaat op uw account heeft ingelogd. We kunnen helpen uw account te beschermen en recente activiteit te onderzoeken.
We vragen alleen om de informatie die we nodig hebben om uw account te openen en te beheren, stortingen en opnames af te handelen, fraude te voorkomen en te voldoen aan AML-vereisten. Dit kan uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsinformatie (gemaskeerd indien mogelijk), historische gegevens over uw apparaat of IP-adres, chatgeschiedenis en spelgeschiedenis omvatten. We gebruiken het om ervoor te zorgen dat mensen zijn wie ze zeggen dat ze zijn, transacties veilig te houden, ervoor te zorgen dat bonusregels correct worden gevolgd en klanten te helpen. Via Support kunt u vragen om uw gegevens in te zien of te laten wijzigen.
Cryptografische verbindingen en gerenommeerde betalingsbedrijven handelen stortingen af. Het volledige kaartnummer of CVV-code wordt niet opgeslagen op onze servers. Als een betalingsmethode tokenisatie ondersteunt, slaan we alleen een verwijzing naar het token op, zodat u meer stortingen kunt doen zonder uw kaartinformatie elke keer te verstrekken. Als u een betalingsoptie ziet die vraagt om uw informatie op te slaan, komt dat doordat de betalingsaanbieder zo met beveiliging omgaat.
Om ervoor te zorgen dat opnames snel en legaal zijn, kunnen we om KYC vragen wanneer u zich aanmeldt, wanneer u uw eerste opname doet, of wanneer uw accountactiviteit beveiligingscontroles activeert. Fotografische ID (paspoort of identiteitskaart), adresbewijs (bankafschrift of energierekening) en bewijs van eigendom van de betalingsmethode (foto van kaart met middelste nummers verborgen of screenshot van uw e-wallet-account met uw naam en e-mailadres getoond) zijn allemaal veelvoorkomende soorten documenten. Vaker wel dan niet gaat verificatie sneller als u duidelijke bestanden indient die overeenkomen met uw profielinformatie. Opnames kunnen worden vastgehouden totdat verificatie is voltooid, en winsten kunnen indien nodig worden teruggestuurd naar de betalingsmethode die aan het begin is gebruikt.
Nalevings- en beveiligingscontroles kunnen een uitbetaling vasthouden totdat uw identiteit en betalingsmethode zijn bevestigd. Privacyregels nemen echter niets weg van uw winsten. Accountinformatie zoals IP/apparaat, betalingsvingerafdrukken en registratiegegevens worden gebruikt om te controleren of een bonus in aanmerking komt. Dit voorkomt dat mensen meerdere accounts aanmaken en bonussen misbruiken. Volgens de Bonusvoorwaarden kunnen we, als u meer dan één account koppelt, bonusgelden of gekoppelde winsten terugvorderen. Elke persoon moet slechts één account hebben, betalingsmethoden op eigen naam gebruiken en ervoor zorgen dat hun profielinformatie correct is.
U moet ervoor zorgen dat online gokken legaal is in Nederland waar u zich bevindt en vandaan komt Nederlands. We kijken naar IP- en apparaatgegevens om gebieden te vinden die geen toegang tot de site mogen hebben. Als lokale regels dit vereisen, kunnen we toegang blokkeren of transacties stoppen. Dezelfde veiligheidsmaatregelen worden gebruikt op mobiele apparaten: sessies worden versleuteld, logins worden gecontroleerd op basis van risico, en accounts worden in de gaten gehouden. Voor de beste beveiliging gebruikt u een sterk wachtwoord, vermijdt u het gebruik van gedeelde apparaten en neemt u direct contact op met Support als u denkt dat iemand zonder uw toestemming binnenkomt. We kunnen opnames tijdelijk stoppen terwijl we ervoor zorgen dat het account veilig is en dat de rechtmatige eigenaar is bevestigd.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
